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個人情報の取扱いに関する方針

  株式会社オフィス24(以下「当社」といいます)および関連子会社※(以下、当社とあわせて「当グループ」といいます)のサービスをご利用頂くため、お客様の名称・部署名・ご担当者名・郵便番号・ご住所・電話番号・ファックス番号・電子メールアドレス・金融機関の口座情報・クレジットカード情報等のお客様を特定する情報(以下「個人情報」といいます)をご提供頂くことがあります(なお、個人情報をご提供頂けない場合には、当グループのサービスをご利用できない場合があります)。
  当グループでは、個人情報の取扱いについて、以下の方針に基づいて運用いたします。

〔1〕  個人情報の取得・利用目的
  当グループでは、 以下の目的で、個人情報を取得・利用させて頂きます。
なお、当グループが取得し保有する個人情報に関しましては、当グループ内において相互に、個人情報について、以下の目的で
共同利用させて頂きます。
この共同利用における個人情報の管理責任者は当社といたします。

  1.ご購入、ご注文頂いた当グループ商品およびカタログに関する諸手続(ご注文の確認・商品等の配送・商品の仕様等打ち合せ・
    ご利用代金等のご請求・アフターサービス等を含みます)および各種連絡を行うため。
  2.当グループの商品およびサービスの改善・新商品開発等の目的でアンケート等を送付するため。
  3.ダイレクトメール・電話連絡・電子メール等の方法により、当グループの商品およびサービス・当グループのキャンペーン等を
    ご案内するため。
  4.オフィス24ポイントカードなどの会員制サービスの提供にかかる業務のため。
  5.当グループの商品およびサービスの改善・新商品開発等の参考とするため。
  6.後記〔5〕の限度で第三者に提供するため。

〔2〕  個人情報の共有
  お客様の個人情報については、前述した「《1》個人情報の取得・利用目的」に記載した目的のために、
そのお客様を担当しているオフィス24カタログの取扱い販売店(以下「担当販売店」といいます)と、
情報を共有させていただく場合がございます。
  しかし、何らかの理由で担当販売店の変更などが生じた場合を除き、お客様の担当販売店ではない他の
オフィス24カタログの取扱い販売店に個人情報を開示することはありません。
また、これらの場合においても、担当販売店が個人情報を第三者に開示したり販売・貸与することは禁止されています。

〔3〕  業務委託先との契約締結
  当社は、当社の業務委託先に対して機密保持契約を結び、委託業務の遂行に必要と判断される範囲に限り、
個人情報の一部を提供する場合があります。
  しかし、これらの業務委託先が当社からの業務委託遂行以外の目的で個人情報を使用、開示または販売することは
如何なる方法であれ禁止されています。

〔4〕  個人情報の管理
  当グループは、個人情報を厳重に管理するために、事務手続等の社内管理に十分な安全対策を講じ、
継続的な社員教育に努めます。
  また、当グループは、後記〔5〕により個人情報の取扱いを金融機関等に預託・提供する場合には、これらの業務遂行の目的に
必要な範囲に限るとともに、預託・提供を受ける者との間で守秘義務契約を締結するなど、当該個人情報の安全管理を計るための
必要かつ適切な措置をとります。

〔5〕  個人情報の第三者への預託・提供
  当グループでは、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に預託・提供することはありません。

  1.お客様の支払能力等に関する調査・照会等の目的で、当グループが利用する信用情報機関に個人情報を提供する場合。
  2.お客様から口座振替のご要望があった際に、当グループが利用する集金代行業者に個人情報を提供する場合。
  3.商品・カタログ・賞品・宣伝物等の発送作業等を委託する目的で、当該委託を受けた者に個人情報を提供する場合。
  4.商品・サービスの受注ならびに制作等の業務を委託する目的で、担当販売店等の業務委託先に対し、
    業務の遂行に必要と判断される範囲に限り個人情報を提供する場合。
  5.事前にご本人からご了解を頂いた場合。
  6.その他法令で許される場合。

〔6〕  個人情報の開示等
  当グループは、ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合は、法令及び当グループ所定の
手続に基づいて速やかに対応させて頂きます。
  なお、これらの手続の詳細については、後記〔8〕の連絡先までお願いいたします。

〔7〕  「遵守規定(コンプライアンス・プログラム)」の策定および継続的改善
  当グループは、グループ全従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための
「個人情報保護遵守規定」を策定し、これを着実に実施し、継続的に改善して参ります。

〔8〕  個人情報に関するお問い合せ等
  個人情報に関するお問い合せにつきましては、以下の連絡先までお願いいたします。

      株式会社オフィス24 リスクコンプライアンス室
      電話番号 03-5330-1165
           (受付時間:平日9:00〜18:00,祝祭日・夏期休暇・年末年始は除きます)
      FAX番号 03-5909-4709
      e-mail risk-compliance@webjapan.co.jp

〔9〕  改訂等
  この「個人情報の取扱いに関する方針」は、必要に応じて改訂されることがあります。
その場合には、当WEBページにおいて告知いたしますので、最新の情報をご参照ください。


         最終更新日 平成19年4月16日


  ※ 当グループ関連会社
株式会社オフィス24 ・ 株式会社MBEジャパン ・ Office24 System, Inc.(米国) ・ Office24 Scrum Co., Ltd.(韓国) 

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